Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

DEMOLA 3D Kft., székhely: 2628 Szob, Rév utca 5., cégjegyzékszám: 13-09-244602, adószám: 32537273-2-13, közösségi adószám: HU32537273, e-mail: info@modelastore.eu, telefon: +36 70 742 2423. Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241., support@tarhely.eu.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen feltételek a https://modelastore.eu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlásokra vonatkoznak. A szerződés nyelve magyar, elektronikus úton jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja. Magatartási kódexnek a Szolgáltató nem veti alá magát.

3. Termékek és árak

A Webáruház saját tervezésű és gyártású, 3D nyomtatással készült termékeket árusít. A termékfotók illusztrációk; a 3D nyomtatás jellegéből adódóan apró eltérések (rétegvonalak, árnyalatkülönbség) előfordulhatnak, ezek nem minősülnek hibának. Az árak forintban értendők, és bruttó, végfelhasználói árak. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő vásárlást.

4. A rendelés menete

• A termék kosárba helyezése, majd a pénztárban a vevő- és szállítási adatok megadása.
• A fizetési mód kiválasztása, majd a „Megrendelés” gomb megnyomása (fizetési kötelezettséggel jár).
• A Szolgáltató a rendelést e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a vevő mentesül ajánlati kötöttsége alól.
• Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a pénztárban javíthatók; utólag e-mailben jelezhetők.

5. Fizetési módok

• Előreutalás / banki átutalás: a visszaigazoló e-mailben szereplő bankszámlára, a rendelésszámot közleményként feltüntetve. A rendelést az összeg beérkezése után adjuk fel.

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg.

6. Szállítás

Szállítás kizárólag Magyarország területére, FOXPOST automatába vagy futárszolgálattal / házhozszállítással. A FOXPOST automata szállítási díja 1 190 Ft; 9 900 Ft rendelési értéktől ingyenes. A futárszolgálat / házhozszállítás díja 1 990 Ft, amely 9 900 Ft feletti rendelési érték esetén sem válik automatikusan ingyenessé. A várható szállítási idő a rendelés (előreutalásnál a fizetés) beérkezésétől számított 3–8 munkanap; egyedi rendelésnél ettől eltérhet, erről külön tájékoztatást adunk.

7. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a info@modelastore.eu címen. A fogyasztó elállási jogát elektronikusan is gyakorolhatja a Webáruház „Elállás a szerződéstől” funkcióján keresztül. A terméket az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A Szolgáltató a vételárat és az alapszállítási díjat legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül, de legfeljebb a termék visszaérkezéséig visszatartva, az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Nem illeti meg elállási jog a fogyasztót a kifejezetten a kérésére, egyedi igényei alapján készített (személyre szabott) termék esetében.

Elállási nyilatkozatminta: „Címzett: DEMOLA 3D Kft., info@modelastore.eu. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: … Rendelésszám: … Átvétel időpontja: … Név, cím: … Dátum: …”

8. Szavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet (javítás, csere, árleszállítás, elállás) a Ptk. szerint, az átvételtől számított 2 éven belül; az első 1 évben a hiba vélelmezetten már átadáskor fennállt. Termékszavatossági igény a gyártóval szemben 2 évig érvényesíthető. A termékek többsége dísztárgy; a nem rendeltetésszerű használatból (hő, napfény, mechanikai terhelés) eredő károsodás nem minősül hibának. Kérjük, sérült küldeményt a futár jelenlétében jelezz, és fotóval küldd el nekünk.

9. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panaszodat a info@modelastore.eu címen jelezheted; 30 napon belül írásban válaszolunk. Elutasított panasz esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez (pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu), a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhatsz.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a 45/2014. Korm. rendelet az irányadó. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.